Términos y Condiciones

1. DEFINICIONES Para efectos de estos Términos: Batería portátil: Dispositivo power bank proporcionado temporalmente al Usuario. Estación: Equipo automatizado donde se retiran y devuelven baterías. Aplicación: Plataforma móvil o digital utilizada para acceder al Servicio. Cargo: Cantidad económica aplicable por uso, demora, pérdida o daño. Usuario: Persona física que utiliza el Servicio. 2. REQUISITOS DE USO Para utilizar el Servicio, el Usuario deberá: Ser mayor de 18 años o contar con autorización de un tutor legal. Contar con un método de pago válido. Aceptar estos Términos y el Aviso de Privacidad. Proporcionar información verídica y actualizada. La Empresa podrá rechazar o suspender el acceso al Servicio en cualquier momento por incumplimiento de estos Términos. 3. FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO El Usuario podrá: Escanear el código QR de la estación. Registrarse o iniciar sesión. Seleccionar una batería disponible. Retirar la batería automáticamente. Devolverla en cualquier estación habilitada dentro del plazo correspondiente. La disponibilidad de baterías podrá variar según ubicación, demanda y condiciones operativas. 4. TARIFAS Y COBROS Las tarifas aplicables estarán visibles en la aplicación, estación o sitio web antes de iniciar el servicio. Los cargos pueden incluir: Renta por tiempo de uso. Tarifas por tiempo excedido. Penalizaciones por pérdida o daño. Impuestos aplicables. La Empresa podrá modificar tarifas en cualquier momento, publicando previamente los cambios en la plataforma. 5. DEPÓSITOS Y AUTORIZACIONES El Usuario autoriza a la Empresa a realizar: cargos automáticos, preautorizaciones, retenciones temporales, validaciones bancarias, sobre el método de pago registrado para garantizar el cumplimiento del Servicio. 6. DEVOLUCIÓN DE LA BATERÍA La batería deberá devolverse: en buen estado, sin modificaciones, dentro de una estación autorizada, dentro del plazo máximo establecido. La devolución se considerará completada únicamente cuando la estación confirme electrónicamente la recepción. 7. PÉRDIDA, ROBO O DAÑOS El Usuario será responsable por: pérdida, robo, extravío, daño físico, manipulación indebida, humedad, golpes, alteraciones técnicas, de la batería portátil mientras se encuentre bajo su posesión. En dichos casos, la Empresa podrá cobrar el valor de reposición del equipo y accesorios correspondientes. 8. USO ADECUADO El Usuario se obliga a: utilizar la batería conforme a su finalidad; no desarmar, modificar o alterar el equipo; no usar el Servicio para actividades ilícitas; no conectar dispositivos peligrosos o incompatibles. Queda prohibido: manipular estaciones, forzar compartimentos, utilizar métodos fraudulentos, revender el Servicio. 9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD La Empresa no será responsable por: daños indirectos, pérdida de información, fallas del dispositivo del Usuario, incompatibilidad de equipos, interrupciones del Servicio, falta de disponibilidad, pérdida de datos, daños derivados de terceros, fallas eléctricas o de telecomunicaciones. El Servicio se proporciona “tal cual” y según disponibilidad. 10. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO La Empresa podrá: suspender temporalmente operaciones; realizar mantenimiento; actualizar software; modificar estaciones; retirar ubicaciones. Sin responsabilidad frente al Usuario. 11. UBICACIONES Y ESTABLECIMIENTOS AFILIADOS Las estaciones podrán ubicarse en: centros comerciales, restaurantes, bares, hoteles, aeropuertos, universidades, establecimientos afiliados. Dichos establecimientos actúan únicamente como anfitriones del Servicio y no son responsables por: cobros, funcionamiento, daños, soporte técnico, atención al Usuario. 12. FACTURACIÓN El Usuario podrá solicitar factura conforme a la legislación fiscal mexicana vigente dentro del plazo establecido por la Empresa. 13. CANCELACIÓN Y SUSPENSIÓN La Empresa podrá: bloquear cuentas, cancelar accesos, restringir servicios, rechazar operaciones, cuando detecte: fraude, uso indebido, contracargos, incumplimiento de estos Términos. 14. DATOS PERSONALES El tratamiento de datos personales se regirá conforme al Aviso de Privacidad de la Empresa y la legislación mexicana aplicable. La Empresa podrá recopilar: nombre, correo electrónico, teléfono, ubicación, datos de pago, historial de uso, información técnica del dispositivo. 15. PROPIEDAD INTELECTUAL Todo el contenido relacionado con: software, marcas, logotipos, diseños, estaciones, aplicaciones, sistemas, es propiedad de la Empresa o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o explotación no autorizada. 16. MODIFICACIONES La Empresa podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efectos a partir de su publicación en: la aplicación, sitio web, estaciones, medios oficiales. 17. ACEPTACIÓN Al utilizar el Servicio, el Usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

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